关于（yú）申请ISO9000质量认证的几个（gè）常见问题

所属分类：ISO9000认证咨询
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发（fā）布日期：2021/06/18
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详细介绍（shào）

我（wǒ）国现阶段有不少（shǎo）组织（zhī）的基础薄弱、员工素质（zhì）和管理水平不高，尤其是部分组织的领导对质量意（yì）识淡薄，一味的只追求速度、产值、而无心下（xià）功夫抓产（chǎn）品质量;甚至有（yǒu）的组织明知（zhī）产（chǎn）品有问题还仍然发货并销售,一（yī）些中小及乡镇组（zǔ）织还雇佣合（hé）同工不（bú）培训考核,以至于所（suǒ）生产的产品质量根本无从保（bǎo）证。近年（nián）来一（yī）些（xiē）组织质量管理的滑坡给我们（men）“ISO9000”的宣传贯（guàn）彻（chè）、认证带来不小的困难,同时也说明组织贯彻实施ISO9000 这项工作的必要性和紧迫（pò）性。

组织在申请认证之前先要进行以企业zui高管理者为领导（dǎo）的贯（guàn）标工作。如（rú）果组织质管（guǎn）水（shuǐ）平不高（gāo）或缺乏（fá）一定（dìng）数量（liàng）经过培（péi）训（xùn）的（de）内部审核人员,就须外聘一家认证咨询机构进行技（jì）术咨询。咨询（xún）机（jī）构（gòu）的工（gōng）作程（chéng）序包括体系诊断、体系设计、人员培（péi）训（xùn）、文（wén）件编写与实施、体系运（yùn）行与审核（hé）、预（yù）审核（hé）几大步骤。组织（zhī）贯（guàn）标完成后（hòu），要进行（háng）质量体系试（shì）运行，经试运行满足符合性、有效（xiào）性后可提出（chū）认（rèn）证申请。

如果说咨询（xún）机构是“教练（liàn）”,那么认证机构（gòu）便是（shì）“考（kǎo）官”。后者根据ISO9000系列标（biāo）准（zhǔn）的（de）各项要（yào）求，独立、公正的对申请（qǐng）组织的质（zhì）量体系进行多方位评价。咨询（xún）与认（rèn）证机构各司其（qí）职,不（bú）得联手、串通;组织可自愿选择那些经中国质量体（tǐ）系认证机构国家认可委（wěi）员会（huì）（CNARC）认可（kě）的认证机构认证,这样的（de）认证结果方才有效。

认证（zhèng）申请组织向（xiàng）其自愿选（xuǎn）择的某个体系认证机构（gòu）提出申请，按机（jī）构要求（qiú）提交申请文件，包括（kuò）组织质量手册、程（chéng）序（xù）文（wén）件（jiàn）、作业指导书等质量（liàng）文件。组织应要（yào）求员工掌握（wò）质量体系文件中的要求并且要按（àn）文件中的要（yào）求来（lái）开展工作，按（àn）质（zhì）量手（shǒu）册运行（háng）至少三（sān）个月后经内审合格,体（tǐ）系认证机构（gòu）根据组织（zhī）提交的申请文件（jiàn），决定是否受理（lǐ）申请（qǐng），并通知组织。按惯例（lì），机（jī）构不能（néng）无故拒绝组织的申请。

从大的方（fāng）面讲,ISO9000和（hé）TQC都属（shǔ）于质量管（guǎn）理要求,有相通之处,但又不属（shǔ）于同一体系。“ISO9000”在制订过程中（zhōng）曾（céng）借鉴和吸纳了许多国家的（de）管理经验,其中也包括日本的“TQC”.不（bú）过,“ISO9000”是在（zài）这些经验的基础上进行了高度综合（hé）的提炼,用更概括、更统一、更通用的（de）语（yǔ）言对之重新规（guī）范和界定后创制出的一套（tào）全（quán）新体系。应该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的进一（yī）步标准化，这从（cóng）更（gèng）层次上（shàng）包容和涵（hán）盖了“TQC”的内容。