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为了(le)结合年终(zhōng)总结(茶话会)顺利(lì)进行,会上要求各(gè)职能部门做(zuò)总结报告。与领导沟通后后先对各(gè)事业(yè)部职能部门提交报告进行一次会(huì)议(yì)评审,评估报告内容(róng)的相(xiàng)关总结(jié)工作。因公司有三个事业部和总部公(gōng)共部门,职能部门多(duō),所以对各事(shì)业部门进行一次会(huì)议评审,总(zǒng)共进行了四次管理评审会议。偶作为主持人,在会议开(kāi)始前对管理评审会议纪(jì)律要求作为以下(xià)说(shuō)明:
流程:签(qiān)到→纪律要(yào)求宣读→进入(rù)主题
1、会(huì)议要求(qiú)人员(yuán)必需(xū)准(zhǔn)时参加(jiā),做好《培训(xùn)/会议签(qiān)到表》签(qiān)到记录(lù)。
2、为了尊(zūn)重他(tā)人,会议、培训(xùn)期间手机需要调整为振动(dòng)、静音(yīn)或关机状态(tài)。
3、会议中不可随便走动、大(dà)声说话等影响课堂纪律。
4、有紧急事项需要亲自处理的,需要征求会议主(zhǔ)持人同意后才(cái)可以离开。
在各(gè)事业部管理评审会议中,每次管理评审会议都重复说了下内容(róng)作为及时培训基本知识:
ISO9001质量管理体系概括(kuò):
标(biāo)准(zhǔn)第四-------第八章概括---------通过质量管理体系,明确管(guǎn)理职责,加强人员培训,对产(chǎn)品实现(xiàn)的过程进行策划、实施、控制,通过测量、分析、改进来达到顾客满意。
文件(jiàn)的价值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形成本身(shēn)并(bìng)不是(shì)目的(de),是一项增值活动(dòng)。表现(xiàn)文件(jiàn)随管理体系运作环境变化而变化,保持有效性。
---文件能沟通(tōng)意图,统(tǒng)一行动;
---文件可把(bǎ)各类经验、教训沉淀成宝贵资源;
---文件可以重复性(xìng)和可追溯(sù)性(xìng);
---提供客(kè)观证据(jù),提供培训等。
…………………
中小企业推(tuī)行(háng)ISO9000的(de)现状:
领导层:
说起来重视(shì),做(zuò)起来不重视 (质(zhì)量方(fāng)针政策:“科学(xué)管理(lǐ)、质量为一、…..”)
管理层:
只当任务,未当工具 (为了体系而做体系,应付客人、认证审核、应付领(lǐng)导层任务...)
执行层(céng):
要我做,而不是我要做 (形式(shì)主义.......)
............总结:通(tōng)常(cháng)是为(wéi)了(le)证书而进行,不(bú)是为了企业管理水平提升…所以就(jiù)有“一紧 二松 三(sān)推 倒四(sì)重来”。
ISO9000标(biāo)准0.1总则:采用质量管(guǎn)理体系应(yīng)该是组织(公司)的一项战略性决策,而我们是做这(zhè)个ISO9000体系的出点是(shì)为什么呢?值得在坐各位深(shēn)思一(yī)下哦(ò)!