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      ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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      ISO/TS16949:2009与2002的(de)区别(三(sān))

      • 所属分类:IATF16949

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      • 发布日期:2018/05/02
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      详细介绍

      8.1测量、分析(xī)和改进(jìn):总则a)证实(shí)产品的(de)符(fú)合(hé)性(xìng)a)证实与产(chǎn)品要(yào)求的符合性强调产品要求
          8.2.1顾客满(mǎn)意无注解新增注:监视顾客感(gǎn)受(shòu)可以包括从诸如顾客满意(yì)度调查(chá)、来自(zì)顾客(kè)的(de)关(guān)于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析(xī)、顾客赞扬、索赔(péi)和(hé)经销商报告之类的来源获得输入(rù)。强调顾客满意不(bú)局限于调查表
          8.2.2内部(bù)审(shěn)核负责受审区域的管理者应确保及时采取措施……负责受审区域的管理者应(yīng)确保及时采取纠正和纠正措施……强调(diào)根(gēn)本原因、举一反三
          注:作为指南,参(cān)见GB/T1902 1.1GB/T1902 1.3注:作为指南,参(cān)见GB/T19011强调与IS014001的兼容性(xìng)
          8.2.3过程的监视和测量当未(wèi)能达到所策划的结果时,应采取适当(dāng)的纠正和纠正措施,以确保产(chǎn)品的符合性(xìng)。当未(wèi)能达到所策划的结果(guǒ)时,应(yīng)采取适当的(de)纠正(zhèng)和纠正措施,(删除)以确(què)保产品(pǐn)的(de)符合性。删除部分(fèn)在注解(jiě)中(zhōng)诠释
          无注解新增注(zhù):当确定适宜的(de)方法时,建议组织根据每个过程对产(chǎn)品要求的符合性和质量管(guǎn)理体系有效性的(de)影响,考虑监视和测量的类(lèi)型(xíng)与程(chéng)度。强调有效性
          8.2.4产品的监视和测(cè)量记录应指明有权放行产品的人(rén)员(yuán)记录应指明(míng)有权(quán)放行(háng)产品以交付给(gěi)顾客的人员明(míng)确顾客处的交(jiāo)付产(chǎn)品
      ……不应放行(háng)产品和交付(fù)服务(wù)……不应向顾客(kè)放行产品和交(jiāo)付服务明确顾客处(chù)的交付产品
          8.2.3不(bú)合格品控制 新增d)当(dāng)在(zài)交付或开始(shǐ)使用后发(fā)现产(chǎn)品不(bú)合格时,组织应采取与不合格的影(yǐng)响或潜在影响的程(chéng)度相适应的措施。将TS标准(zhǔn)纳入
          8.4数据分(fèn)析b)与产品要求的(de)符合(hé)性(见7.2.1b)与产品要(yào)求(qiú)的符合性(见8.2.4)强调产品的(de)监视和测量 c)……包括采取预防措施的机(jī)会c)……包(bāo)括采取预防措(cuò)施的机会。新增(见(jiàn)8.2.38.2.4)强调过程和产(chǎn)品(pǐn)的监视和(hé)测量(liàng) d)供方d)供方(见7.4)新(xīn)增(zēng)供方(fāng)管理参考(kǎo)
          8.5.2纠正措施f)评审所采取的预防措(cuò)施。f)评审所(suǒ)采取的纠正措施(shī)的有效性。强调有效性
          此次ISO/TS169492009版内容相对2002版(bǎn)无大变化,主要(yào)是ISO9001部分(fèn)内容有比较少的变化(huà),TS部分主要是(shì)将"产(chǎn)品质(zhì)量"描述(shù)为"产品符合性",实质无变化(huà)(5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3),而伴随ISO90012000版更(gèng)新至(zhì)2008版,ISO/TS169492009版(bǎn)中对ISO9001的(de)引用(yòng)也由(yóu)2000版升级为2008版(bǎn)(7.4.1.2



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