C 质量认证工作的几（jǐ）个误（wù）区 

　　目前，质量认证知（zhī）识尚未普及（jí），有些人对质量（liàng）认证的目的、意义、内涵了解不透，理解不（bú）深，甚至产生一些误解（jiě）。如所谓"双（shuāng）认（rèn）证"，所（suǒ）谓"国际（jì）认证"，"出口产（chǎn）品企业才需要质量认（rèn）证（zhèng）"，"企（qǐ）业在认证（zhèng）以前不存在（zài）质量体系"和"企（qǐ）业通过认证即可一劳永逸"等。下（xià）面（miàn）就通过（guò）这些问题给（gěi）予说明，以（yǐ）澄（chéng）清是非。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲目申请（qǐng）质量体系（xì）认（rèn）证（zhèng）。

　　质量（liàng）体系认证是市场（chǎng）经济的产物，企业申请认证的目的是让客观、公（gōng）正、权（quán）威的第三（sān）方认证机（jī）构证明自己的质量体系符合特定的质量保证（zhèng）模式，藉（jiè）以（yǐ）提高（gāo）企业的（de）质量信誉（yù），取行用户的信（xìn）任。凡是具有上述一般都应创造（zào）条（tiáo）件，争取获得（dé）有关（guān）的（de）质量认证书。此（cǐ）外，凡是生产列（liè）入强（qiáng）制性产品或（huò）合同中需方有认证（zhèng）要求的企（qǐ），也须（xū）考（kǎo）虑申请认证。 　　所有的企（qǐ）业都（dōu）可学习和（hé）贯（guàn）彻ISO9000族标准以（yǐ）提高（gāo）质量管理（lǐ）水（shuǐ）平，但并非所有（yǒu）的贯标（biāo）企（qǐ）业都须取得认证。因为申请认（rèn）证要支付费用和投入人力、物力，还得（dé）接（jiē）受检查和监督，如果获取认（rèn）证后对企业不会产生多（duō）大（dà）的经济效益，甚至得不偿失的话（huà），那么就没有必要申请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意是指企业既通过了产（chǎn）品质量认证，又通过了质量（liàng）体系认证。有（yǒu）人认（rèn）为（wéi）"双认证"一定比（bǐ）"单认证"好，这种认（rèn）识不（bú）全。产品质（zhì）量认证（zhèng）和质（zhì）量体系认证的关系（xì）和（hé）区别见（jiàn）下表：

　　另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和（hé）国外认证"或"一次审核发给两个认证机构的（de）证书（shū）"，并以为两张证书比一张证书有效，这是完（wán）全错（cuò）误的。作为创（chuàng）始成员，我国已签（qiān）署了国际认（rèn）可论坛多边承认协议（yì），凡经中（zhōng）国质量体系认证机构国家认可（kě）委员会认可的认证机构所颁发的质量体系（xì）认（rèn）证证（zhèng）书，在签署协议的17个成员过都将得到承认。我国认证机构（gòu）认证（zhèng）的效力，与（yǔ）国外（wài）认证（zhèng）机构毫无二效，具（jù）有（yǒu）同等权威。由于认识上的原因，国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣（róng）事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书（shū），更甚者"买（mǎi）"多（duō）张证书。这（zhè）种贪（tān）多求洋的做法，实在叫人（rén）啼笑皆（jiē）非。

　　三. 企业既要搞（gǎo）“国家认证”，又要搞“国际认证”。

　　不少企业（yè）既担心国内认证（zhèng）机构出具的认（rèn）证证书能否得到国际上（shàng）的承（chéng）认，而（ér）认（rèn）为既要（yào）搞 “国家（jiā）认证”，也（yě）要搞“国际认证”。实（shí）际上，到目前为止，世界上还（hái）没有一（yī）家为各国广泛承（chéng）认的国际质量认证（zhèng）机构（gòu）。各国（guó）质量认证机构所进行（háng）的认证（zhèng），仅仅是个体行为（wéi）。国际标准化（huà）组织所（suǒ）属的合格评定委（wěi）员（yuán）会（huì）（CASCO）并不承担对任何国家认证机构的认（rèn）可任（rèn）务（wù），任何国外机构的认（rèn）证都不能（néng）称为“国际认（rèn）证”。此外，也（yě）不能把"国际互认（rèn）"理解为"国际认证（zhèng）"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的（de）成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国际承（chéng）认”，实质（zhì）上是国与国之间的“相互认可”，而终还（hái）得用户认可（kě）。因而，质量体系认（rèn）证不存在"国（guó）际认证"。有些企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标（biāo）准的要求（qiú），经（jīng）认证（zhèng）机构审核（hé）通过认证，说成是通过"国（guó）际认证"，这（zhè）种说法显然是不正确的（de），另一种（zhǒng）认为国外认证机构的认证是"国际认证"也是错误的。

　　中（zhōng）国质量（liàng）体系（xì）认证机（jī）构（gòu）国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署（shǔ）国际认可论坛多边承认协议（yì）（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团的（de）创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证（zhèng）机（jī）构出具的认证证（zhèng）书达到了国际水平，具有国际等（děng）效（xiào）性和互认性，这对于我国企业实（shí）现一（yī）证多用、避免多头重复申请国外机构认证（zhèng）具有（yǒu）重（chóng）要作用。

　　四. 所谓"出口产（chǎn）品企业才需要（yào）质量认（rèn）证"

　　"出口产品企业（yè）才（cái）需（xū）要质量认证"的说法明（míng）显是错误的。

　　不可否认，企（qǐ）业通过质量认证对提（tí）高（gāo）产品信（xìn）誉，消除国际贸易（yì）技术壁垒（lěi），便于进入（rù）国际市场（chǎng），具有较为重要的作用，但这不（bú）是（shì）质量认证的目的。质量认证更重要（yào）的（de）作（zuò）用（yòng）在于提（tí）高企业质（zhì）量管理水平，提高产品质量，增强市场竞争能力。如（rú）果企业仅仅是为拿到一张证书而进（jìn）行的质（zhì）量认证，那是（shì）枉费（fèi）心机。我国（guó）加（jiā）入（rù）世界贸（mào）易组织（zhī）以后，意味着（zhe）国（guó）内市（shì）场与国际市（shì）场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同（tóng）样激烈。产（chǎn）品市场的竞争归根到（dào）底是质量的（de）竞争，企业要（yào）在竞争中立于不败之（zhī）地，无疑要增加质量（liàng）筹码，须（xū）在自身管理上下功夫。通过质量认证（zhèng），并（bìng）坚持其有效性（xìng），毫无疑问（wèn）是企（qǐ）业增强素质（zhì），提高竞（jìng）争力的（de）一个（gè）重要（yào）手段（duàn）。

　　顺（shùn）便指出，我国的质量认证的做法（fǎ）与国际上的做法相一致。世（shì）界各国都把产（chǎn）品（pǐn）质量（liàng）认证（zhèng）分为自愿性和强（qiáng）制性（xìng）两种(我（wǒ）国也（yě）一样（yàng）)。世（shì）界上没有任何国家对质量体系实行强（qiáng）制认证的规定，那种认（rèn）为不（bú）取得质量体（tǐ）系认（rèn）证（zhèng）资格，产品就不能进入国外市（shì）场（chǎng）的（de）说法，也（yě）是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准（zhǔn）是市场经济的产物（wù），代（dài）表（biǎo）着国际（jì）上质量管（guǎn）理（lǐ）、质量保证的高（gāo）要求，跟一般企业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是协调的产物，是为（wéi）企业界（jiè）公（gōng）认、国际统一的质（zhì）量管理和质量保证的（de）较高（gāo）要求，它（tā）所（suǒ） 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的贯彻（chè）和质量体系（xì）认证并非（fēi）一定要规模大（dà）、素质高、基础好的企业才能完成，对任何一个（gè）企业来讲，关键是要正确（què）地（dì）分（fèn）析自己质量的现状，找出（chū）薄弱环节，精心策（cè）划设计，严格（gé）按计划进行，直到取得（dé）认（rèn）证证书，保持下去并不断完善。

六（liù）. 所谓"企业在认证以前不（bú）存（cún）在质量体系"