企业如何才能使用户乐意购买（mǎi）本企业（yè）的产品?用户又如何在（zài）市场中（zhōng）选择自己信得过的产品（pǐn）?这就形（xíng）成了（le）“认证”.企业为了（le）生（shēng）产出用户满（mǎn）意的（de）产品，从而建立起良好的（de）质量信誉（yù），而良好的质量信（xìn）誉要靠一定的组织机构、措施来实现（xiàn）;用户为（wéi）了购买称心如意的（de）产（chǎn）品，也会对生产厂家（jiā）进行（háng）比较和鉴（jiàn）定，从而形成了质量体系认证，  质（zhì）量体系认证的基本情况。

质量（liàng）体系认（rèn）证是社会化大（dà）生产的产物，也是人类（lèi）素（sù）质提高（gāo）、生活水平上升的标志。  ，质（zhì）量（liàng）认证（zhèng）起源于西（xī）方一（yī）些（xiē）国家，如英国于（yú）1903年就开始使用一个质量标志—风筝标志.到（dào）1919年英国政府颁布了“商标法（fǎ）”，从此，“风筝”标志（zhì）就成为名副其实（shí）的认证标志.起初，只是对（duì）产（chǎn）品本身的质量进（jìn）行认证，却不能担保供方是否继续（xù）遵守技术规范（fàn），而用户在签订合（hé）同之前就想要了解和评价供方的质量体（tǐ）系，因而.由（yóu）产品的质量（liàng）认证增（zēng）加到对与（yǔ）产（chǎn）品（pǐn）有关的（de）质量体系（xì）的认证。这种认证可以使（shǐ）用户始终相信供方的确（què）有足够的能力来保证按用户提出的技（jì）术要求生产出令人满意的产品。

所谓认证是为（wéi）确信产品、过程（chéng）或服务完全符合有关的标准或技术规范而进行的第三方（fāng）机构的（de）证明（míng）活动。这就是说，依（yī）照（zhào）有关（guān）标准或（huò）技（jì）术（shù）规范（fàn）对企业的产品（pǐn）和与之有关的体系（xì）进行（háng）检验和（hé）评（píng）定，如果该产品或体系符合上述（shù）要（yào）求的，则发给该（gāi）企（qǐ）业产品的认证合格证书（shū），允许产（chǎn）品出厂时（shí）使用（yòng）合格标志，以证明产品或（huò）体系符合有关标准（zhǔn）和技术（shù）规范，以上一系列（liè）的活动（dòng）可称为（wéi）“认证”。    例如（rú）在建筑市（shì）场中，供方一般指乙方，即施工企业，而用户一（yī）般指甲方，即建（jiàn）设单位（wèi），或房地产开发（fā）公司等。

认证（zhèng）是以标准或技术规（guī）范为依（yī）据的，认证的前提是标准（zhǔn），如（rú）果没有（yǒu）标准就不（bú）能进行认证。IS09000系列标准，是认证中对供方质（zhì）量体系作（zuò）出评价的国际标（biāo）准。

 随（suí）着改革开放，国外投资在（zài）国内将（jiāng）越来越多，国外建筑（zhù）承包商也会（huì）涉足国内建筑（zhù）市场，在选（xuǎn）择国内施工企业时，会相应地提出（chū）依照ISO9000。系列标准的质量体系;同样，国内施工（gōng）企（qǐ）业（yè）到国外承包工（gōng）程，也要（yào）按照（zhào）国际惯例建立质量体系，而经过认证（zhèng）的（de）产（chǎn）品或质量体系的所在企业，在市场中，则具有（yǒu）强大的竞争力。许多国家的企业（yè）通过实施质（zhì）量认证制度来提高产品质量，扩大（dà）出口，取得了（le）明显的（de）效益。