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10．测量、分析（xī）和（hé）改进
10.3.1 组织应（yīng）采用适宜的方法来监视和测（cè）量（适用时（shí））受（shòu）限物质过程，包括供应商/分包商（shāng）过程（chéng）及信息服务（wù）商过程，如果（guǒ）发现他们可能使（shǐ）用受限物质（zhì）的话。
10.3.1.1 应将如何控制、监视和测量这些过（guò）程（chéng）文件化（huà）。
10.4.1
组织（zhī）应建立文（wén）件化的程序来监视和（hé）测量（liàng）产（chǎn）品中的受限物（wù）质（zhì），以验（yàn）证产（chǎn）品要求得到满足。监视和测量应（yīng）按照HSF计划的规定（dìng）在产品实现的适当阶段进行（háng）。
10.5.1.1 应有明确（què）的程序（xù）处理发现含有受限物（wù）质的不符（fú）合产品的（de）情（qíng）形，以及预（yù）防含有受限物质的产品交运，除非（fēi）获得（dé）许（xǔ）可（kě）。
10.5.2 应保（bǎo）持（chí）并（bìng）标（biāo）识有（yǒu）关不符合性（xìng）质及（jí）随后采取的措施的记录，以清（qīng）楚地表明发（fā）现了什（shí）么受（shòu）限物质。
10.5.3 当在交（jiāo）付（fù）后或产品（pǐn）开始使用后才发现不符合HSF产（chǎn）品（pǐn），组织应按照合同协（xié）议或组织过程管（guǎn）理（lǐ）方针通知顾（gù）客。
10.6.2.4 适（shì）用时，消除所有（yǒu）危（wēi）害物质（zhì）的持续（xù）改（gǎi）进方面的努（nǔ）力。
EIA/ECCB-954标准要求的文件
同ISO9001:2000等标准一样，按照EIA/ECCB-954标准建（jiàn）立（lì）的危害物质管理体系也有一些须制订的文件，具体包（bāo）括：
使用的危（wēi）害物质清（qīng）单
带有（yǒu）消除危（wēi）害（hài）物质时间表的HSF方针和目标
质量手册中有一节HSF过程管理（lǐ）计划
质量手册（cè）对HSF文件（jiàn）化（huà）程序的引（yǐn）用
在（zài）设（shè）计和开发策划文件中控制并终消除HS部件的计划
使用HS的过程的（de）文件化（huà）程序/工（gōng）作指南
当设计要求（qiú）使用HS时，一个（gè）控制程序
检查（chá）和标识采购物品中含有（yǒu）的HS的文件化程（chéng）序（xù）
混合过（guò）程中（zhōng）区分不（bú）同部件的程序
可能被污染的过程得（dé）到标识和记录
预（yù）防（fáng）污（wū）染的运行（háng）程序（xù）
处理和存储（chǔ）危（wēi）害物（wù）质的（de）程序
HS过程（chéng）的监视和测量
HS产（chǎn）品（pǐn）的监视和测（cè）量
防止检测到HS的不符合产品交运的（de）程序
HSF纠正措施程序
IECQ-HSPM认证项（xiàng）目（mù）
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