C 质量认证工作的几个误（wù）区 

　　目前，质量认证知识尚（shàng）未普及，有（yǒu）些人对质量认证（zhèng）的目（mù）的、意义（yì）、内涵了解不透，理解（jiě）不深，甚至产生（shēng）一（yī）些误解（jiě）。如所谓"双认证"，所谓"国际认（rèn）证"，"出口产（chǎn）品企业才需要（yào）质量认证"，"企业在（zài）认证以前不（bú）存在质（zhì）量体系"和"企业通过认证即（jí）可一劳永（yǒng）逸"等。下面就通过这（zhè）些（xiē）问题给（gěi）予说（shuō）明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目（mù）申请质量体系（xì）认证。

　　质量体系认（rèn）证是市场经济的产物，企业申请认证的目的是让（ràng）客观、公正、权威的第三方认证（zhèng）机构证明自己的质量体系符合（hé）特定的质量保（bǎo）证模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用（yòng）户的信任。凡是具有上述一般都（dōu）应创造条（tiáo）件，争取（qǔ）获得有（yǒu）关的质量认证书。此外，凡是生（shēng）产列（liè）入强制性产品或合同中需（xū）方（fāng）有认证要（yào）求（qiú）的企，也须考（kǎo）虑申（shēn）请认证。 　　所有的（de）企（qǐ）业都可学习和贯彻（chè）ISO9000族标准以（yǐ）提（tí）高质量管理水平，但并非所有的（de）贯标企业都须（xū）取得认证。因为申请认证要支（zhī）付费（fèi）用和投入人力、物力，还得接受检查和监（jiān）督，如果获取认（rèn）证后对企业不会（huì）产生（shēng）多大的经济（jì）效益，甚至得不偿失的话，那么就没（méi）有必要申请认证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意是指（zhǐ）企业既通过（guò）了产品质量认（rèn）证，又通过了质量体（tǐ）系认证（zhèng）。有人（rén）认为（wéi）"双认证"一定比"单认证"好，这种（zhǒng）认识（shí）不（bú）全。产品质量认证和（hé）质量体系（xì）认证的关系和区（qū）别见下表：

　　另（lìng）有些人把"双认（rèn）证（zhèng）"误认（rèn）为（wéi）是"国内（nèi）认证和国外认证（zhèng）"或"一次审核发给（gěi）两个认证（zhèng）机构的（de）证书"，并以为两张证（zhèng）书比（bǐ）一张（zhāng）证书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已签署了（le）国际认可（kě）论坛多边承认协议（yì），凡经中国质量（liàng）体系（xì）认证机（jī）构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证（zhèng）书，在签署协议的（de）17个成员过都将得到承认。我（wǒ）国认证机构认证（zhèng）的效力，与国外认证机构毫无二效，具有同等权威。由于认识上的原因，国内（nèi）一些（xiē）企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一（yī）张证书，更甚者"买"多张证书。这（zhè）种贪多（duō）求洋的做法（fǎ），实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又（yòu）要搞“国际认证（zhèng）”。

　　不少企业既担心国内（nèi）认（rèn）证机构（gòu）出具的认证证（zhèng）书能否得到（dào）国际上的承认（rèn），而认为既要搞 “国家认（rèn）证”，也（yě）要搞“国际认证”。实际上，到目前为止，世界上还没有一家为（wéi）各国广泛承认（rèn）的国际（jì）质量认证机构（gòu）。各国质量认证机构所进行的（de）认证，仅仅（jǐn）是个体（tǐ）行为。国（guó）际标准化（huà）组织（zhī）所（suǒ）属的合格评定（dìng）委员会（CASCO）并不（bú）承（chéng）担对任何国家认证机构的（de）认可（kě）任务，任何（hé）国外机（jī）构的认证都（dōu）不能称为（wéi）“国际认（rèn）证”。此外，也不能把"国（guó）际互认"理解为"国际认证（zhèng）"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国（guó）际认证"。所谓（wèi）“国际承（chéng）认”，实质上是国与国之间的“相互认可”，而终还得用户（hù）认可（kě）。因而，质（zhì）量体系认证不（bú）存在"国（guó）际认证"。有些企业把质量（liàng）体系符合国际标准ISO9000族标（biāo）准的要求，经认（rèn）证机构审核通过（guò）认证，说成是通过"国（guó）际认证"，这种说法显然是不正确的，另一种（zhǒng）认（rèn）为国外认证机构的认（rèn）证是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认证机构国家认可委（wěi）员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首批（pī）（共17个国家）签署国际认可论坛（tán）多边（biān）承（chéng）认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的创始成员（yuán）。也就是说，由CHACR认可的（de）质量（liàng）体系认证（zhèng）机（jī）构出具（jù）的（de）认证证书达到了国（guó）际水（shuǐ）平，具有国际等效性和互（hù）认性，这（zhè）对于我国（guó）企业实现一证多（duō）用、避免多头重复申请（qǐng）国（guó）外机构（gòu）认证具有重（chóng）要作（zuò）用。

　　四. 所谓"出口（kǒu）产品企业（yè）才需要质量认证（zhèng）"

　　"出口产（chǎn）品企业才需要质量认证"的说法明显是错误（wù）的。

　　不可否认，企（qǐ）业通过质（zhì）量认证对提高（gāo）产（chǎn）品信誉，消除国际贸（mào）易技术壁垒，便于（yú）进（jìn）入国际市场，具有较为重要的作用，但这不是质量认证的（de）目的。质（zhì）量认证更重（chóng）要（yào）的作用在于（yú）提高企业质量管理水平，提（tí）高产（chǎn）品质量，增强市场竞争能力。如果企（qǐ）业仅（jǐn）仅是为拿到一张证（zhèng）书而进行的（de）质量认证，那是枉费心机。我（wǒ）国加入世界（jiè）贸易组织以后（hòu），意味着国内市场与国际市场（chǎng）融为一体，国内市场的竞争与国外市场的（de）竞争同样激烈。产品市场（chǎng）的竞争归根到底是质量的竞争，企业要在竞争中立于不败（bài）之地，无疑要增加质量筹码（mǎ），须在自身管理（lǐ）上下（xià）功夫。通（tōng）过质（zhì）量认（rèn）证（zhèng），并坚持其有效（xiào）性，毫（háo）无疑问是企业（yè）增强素质，提（tí）高竞争（zhēng）力（lì）的一个重要手段。

　　顺（shùn）便指出，我国的质量（liàng）认证（zhèng）的做法与国际（jì）上的做法相一致。世界各（gè）国都把产品质（zhì）量认证分为（wéi）自愿性（xìng）和强制（zhì）性（xìng）两种(我国也（yě）一样)。世界上没（méi）有任何国家对质量体系实行强制认证（zhèng）的规定（dìng），那种（zhǒng）认为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外市（shì）场的说法，也（yě）是错误的。

　　五（wǔ）. ISO9000族（zú）标（biāo）准是市场经济的产物，代（dài）表着国际上质量管理（lǐ）、质量保（bǎo）证的高要（yào）求，跟一（yī）般（bān）企业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是（shì）协（xié）调（diào）的产（chǎn）物，是为企业界公认、国际统一的（de）质量管理（lǐ）和质量保证（zhèng）的较高（gāo）要求，它所 求的是企业（yè）进行质量和管理和质量保证的基本的和（hé）关键的要（yào）求。因而，ISO9000族（zú）标准的（de）贯彻和质量体（tǐ）系认证并非一定要规模大、素质高、基（jī）础好的（de）企（qǐ）业才（cái）能（néng）完成（chéng），对任何一（yī）个企业来讲，关键是要正确（què）地分（fèn）析自己质量的现状（zhuàng），找出薄（báo）弱（ruò）环节，精心策划设计，严格按计划进行，直到取得（dé）认（rèn）证证书（shū），保持下去并不断完善。

六. 所谓"企业在认证以前（qián）不（bú）存在质量体系"