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流(liú)程图的编制方法
企业活动流程的(de)定义是“企(qǐ)业活动流程是指(zhǐ)企业为(wéi)了(le)将一(yī)个或多个输入,在特定时间产生(shēng)特定输出的一系列逻辑(jí)关系的有(yǒu)序的集(jí)合”。
企业流程有以(yǐ)下特(tè)性,应给予充分关(guān)注:
运(yùn)动性(xìng)——是(shì)由一种状态想(xiǎng)另(lìng)一(yī)种状态(tài)进行转变(biàn)。
目的(de)性——是向着(zhe)某(mǒu)一个(gè)目标进行。
有序性——流程的每个活(huó)动单元都是按一定的逻辑关系有序排列。
连续性——流(liú)程的每(měi)项活动一(yī)环(huán)扣(kòu)一环进行,不可(kě)脱节。
全局性——每个(gè)活动单元都(dōu)按整体流程要求承担(dān)各自的(de)职责(zé)、发挥各(gè)自的作用。
编制过(guò)程需要注意的几(jǐ)个问题
流(liú)程图分析(xī)单(dān)元的划分应该(gāi)细化到(dào)能够对环境行为和活动过程做有(yǒu)意(yì)义的分析,要防止分析单元过大而忽略了中间环节存(cún)在的环境因素。
环境因(yīn)素(sù)识别不要忽视产品(pǐn)开发(fā)设计阶段的环(huán)境因素。
各职能部门(mén)进行环境因素识别,不能只考虑办公活动存在的环境因(yīn)素,还要(yào)考虑到在其(qí)管(guǎn)理职能内可控制的环境因素和(hé)可施(shī)加影响的环境因素。