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五、新标准将ISO 9001标准中的"持(chí)续改进"改(gǎi)为(wéi)"保(bǎo)持其有效性"。
当(dāng)前,法规的目标是质量管理体系(xì)的有效性,以(yǐ)持续(xù)生产(chǎn)安全有(yǒu)效(xiào)的产品。因此,新(xīn)标准 4.1"总(zǒng)要求(qiú)"要求(qiú)"组织(zhī)应(yīng)按(àn)本标准的要求建立质量管理体(tǐ)系,形成文件,加以实(shí)施和(hé)保持,并保持其有效性",而不(bú)是"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺"要求组织的(de)"较(jiào)高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管(guǎn)理体系并保持其有效性的(de)承诺提供证据",而不(bú)是为"持续改进其有效性的承诺提供证据"。
六、新标准(zhǔn)强(qiáng)调法规要求(qiú),而不过分强调顾客(kè)要(yào)求。
如,新标准5.2"以顾客(kè)为关注(zhù)焦点"要求(qiú),"较高管理者应确(què)保顾客的要求得到确定并(bìng)予以(yǐ)满足",而不是"较高(gāo)管(guǎn)理者应(yīng)以增强顾客满意(yì)为(wéi)目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满意"。这(zhè)是因为顾(gù)客满意不(bú)适(shì)合(hé)作(zuò)为医疗(liáo)器械(xiè)行业(yè)的法规目标。
这种(zhǒng)修改(gǎi)与新标准促(cù)进全世界管理体系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械(xiè)行(háng)业的特点,新标准要求形成文件的程序、作(zuò)业指导(dǎo)书或要求。
1.文件控制(zhì)程序(4.2.3)。
2.记(jì)录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区法规可能要求组织建立用于识别培训需求(qiú)的形成(chéng)文(wén)件的(de)程序。
4.基础设施维(wéi)护(当维护活动或(huò)缺(quē)少这(zhè)种(zhǒng)维(wéi)护活动可(kě)能影响产品的质(zhì)量时,组(zǔ)织应建(jiàn)立(lì)形成文件(jiàn)的维(wéi)护(hù)活动要求,包括它们(men)的(de)频次(cì))。
5.工作(zuò)环境(6.4)。
①当人员与(yǔ)产(chǎn)品或工作环境(jìng)的接触(chù)会(huì)对产品质量有不利影响时,组织(zhī)应(yīng)建立对人员健康、清(qīng)洁和(hé)服(fú)装的形成文件(jiàn)的要求;
②如果工作环境条件能对产品质量产(chǎn)生(shēng)不利影响,组织应建立形(xíng)成(chéng)文件的工(gōng)作环(huán)境条件要求和程序(xù)或作业指导书,以监视和(hé)控制(zhì)这些工作环境条件;
③适当(dāng)时,为(wéi)了防止对其它(tā)产品、工作(zuò)环境或人员的污(wū)染(rǎn),组织应(yīng)建立对受污染或(huò)易于污染的产品进(jìn)行控制的(de)形成文件(jiàn)的(de)特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(7.1)。
组织应(yīng)在产(chǎn)品实现全(quán)过程中,建立(lì)风险(xiǎn)管(guǎn)理的形成文件的要求(qiú)。应保持(chí)风(fēng)险管(guǎn)理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产(chǎn)品要求(qiú)得(dé)到规(guī)定并形(xíng)成(chéng)文(wén)件(jiàn)。
8.设计和开发程(chéng)序(7.3.1)。
设计开发策划(huá)的输出应(yīng)形成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服务(wù)提供的控(kòng)制。
①必要时,获得形成文件(jiàn)的(de)程序、形成文(wén)件的要求、作业指导书以及(jí)引用资(zī)料和(hé)引用的测量程(chéng)序(7.5.1.1b)。
②产(chǎn)品(pǐn)的清洁和污染控制的形成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械(xiè)安(ān)装和安装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活(huó)动及(jí)其验证形成文件(jiàn)的(de)程序、作(zuò)业指导(dǎo)书、参考材(cái)料(liào)和测量程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确(què)认程序及灭菌过程(chéng)确认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装(zhuāng)置控(kòng)制(zhì)程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问(wèn)题的早(zǎo)期报警(jǐng),且(qiě)能(néng)输入纠正和预防措施过(guò)程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审核程(chéng)序(8.2.2)。
18.产品监视和测量(liàng)程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制(zhì)程序(xù)(8.3)。
20.数据分(fèn)析程序(8.4)。
21.忠告性通(tōng)知发布和(hé)实施程序(8.5.1)。
不良事件告知(zhī)行(háng)政主(zhǔ)管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程(chéng)序(xù)(8.5.3)。