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仔细阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这 样一个概念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企业内(nèi)从(cóng)原材料采购到成品交(jiāo)付的所有过程,牵涉到企业内从较高管理层到较(jiào)基层 的全体员工。你(nǐ)也许会想(xiǎng),这么quan面而(ér)复杂的体系,推行起来(lái)一定非(fēi)常(cháng)困难吧!
不可(kě)否认(rèn),推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您真心实(shí)意地将推行 ISO9000作(zuò)为提升公司管理(lǐ)业(yè)绩的重要措施而不(bú)只是(shì)摆摆样子,将它作为一项(xiàng)长(zhǎng)期的(de)发展战略,稳扎稳打,按照公司(sī)的具(jù)体情况进行周 密(mì)的(de)策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果(guǒ)。
简单地说,推行(háng)ISO9000有如下五个必不可少(shǎo)的过程:
知识准备(bèi)-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你(nǐ)可以根据贵公司(sī)的具体情况(kuàng),对上述五(wǔ)个 过程进行规划,按照一定的推(tuī)行(háng)步骤(zhòu),引导贵(guì)公司(sī)逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行(háng)ISO9000的(de)典 型步骤,可以看出,这些(xiē)步(bù)骤中(zhōng)完整地(dì)包含了上述五个过程:
○ 企业(yè)原(yuán)有质量体(tǐ)系(xì)识别(bié)、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组(zǔ)织;
○ 制订目标及激励(lì)措施(shī);
○ 各级人(rén)员接受必要的 管理意识和质量意识训练;
○ ISO9001标准(zhǔn)知识培训;
○ 质量体(tǐ)系(xì)文件编写(立法);
○ 质量体系文件大面积宣传(chuán)、培训(xùn)、发布、试运行;
○ 内(nèi)审员接受训练;
○ 若干 次内部质量体系审(shěn)核;
○ 在内审基础上(shàng)的管理者评审;
○ 质量管理体系完善(shàn)和改进;
○ 申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结(jié)合本企业实(shí)际情况,对(duì)上述 各推行步骤进行(háng)周(zhōu)密的策划,并给出时间上(shàng)和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的(de)实施效果。
企业经过(guò)若干次内审并逐步(bù)纠(jiū)正后,若认为(wéi)所建立的质量管理体系已符合所选标准(zhǔn)的(de)要求(qiú)(具体体 现(xiàn)为(wéi)内审所发现的不符合项较(jiào)少时(shí)),便可申请外部(bù)认证。