8.1测量、分析和改进：总（zǒng）则a)证（zhèng）实（shí）产（chǎn）品（pǐn）的（de）符合性a)证实与产品要求的符（fú）合性强调产品（pǐn）要求
    8.2.1顾客满（mǎn）意（yì）无注解新增注：监（jiān）视顾客（kè）感（gǎn）受可以包括从诸如顾客满意度调查（chá）、来（lái）自顾客的关于交（jiāo）付产品（pǐn）质量方（fāng）面数据、用户意见调（diào）查、流失业务分析、顾（gù）客（kè）赞扬、索赔和（hé）经销商报告之（zhī）类的来源获得输入。强调（diào）顾客满意不局限（xiàn）于调查表
    8.2.2内部审（shěn）核（hé）负责受审（shěn）区域的（de）管理者应确（què）保及时采（cǎi）取措施……负（fù）责受审区域的管理（lǐ）者应确保（bǎo）及时采取纠正和纠正措施……强调根本原因、举一反三（sān）
    注（zhù）：作为指南（nán），参（cān）见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强调（diào）与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能（néng）达到所（suǒ）策（cè）划的结（jié）果（guǒ）时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产（chǎn）品（pǐn）的符合性（xìng）。当未能达（dá）到所策划的结果时，应（yīng）采取适当的纠正（zhèng）和纠正措施，（删除）以确保产品的符（fú）合（hé）性。删除部分（fèn）在注解中诠释
    无注（zhù）解新增注：当确定适宜的方法（fǎ）时，建议组织根据每个（gè）过程（chéng）对产品要求的符合性（xìng）和质量管理体（tǐ）系有效（xiào）性的影响（xiǎng），考虑监视和测量（liàng）的类（lèi）型（xíng）与程度。强调有效性
    8.2.4产品（pǐn）的监视和测（cè）量（liàng）记（jì）录应指明有权放行（háng）产品的人员记录应指明有（yǒu）权放行产（chǎn）品以交付给顾客（kè）的人员明（míng）确顾客处的（de）交付产品（pǐn）
……不（bú）应放行产品和交付服务……不应向（xiàng）顾（gù）客放行产品和交（jiāo）付服（fú）务明（míng）确顾（gù）客处的交付产品
    8.2.3不合格品（pǐn）控制　新增d)当（dāng）在交付或开（kāi）始（shǐ）使（shǐ）用后发现产品不（bú）合格时（shí），组织（zhī）应（yīng）采取与不合格的影响（xiǎng）或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数（shù）据分析b)与产（chǎn）品要求的符合性（见7.2.1）b)与产品要求（qiú）的（de）符合性（见（jiàn）8.2.4）强调产（chǎn）品（pǐn）的监视和测量 c)……包括采取预防措施的（de）机会（huì）c)……包括（kuò）采取预防措施的机会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程和（hé）产品的监视和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方（fāng）管理参考
    8.5.2纠正措施f)评审（shěn）所采取的预（yù）防措施。f)评审所采取（qǔ）的纠正措施的（de）有效性（xìng）。强调有（yǒu）效（xiào）性
    此（cǐ）次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大变化，主（zhǔ）要是ISO9001部分内容有比（bǐ）较少（shǎo）的变（biàn）化，TS部分主要是将"产品质量"描述为"产品（pǐn）符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而（ér）伴随ISO9001由2000版更（gèng）新（xīn）至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）