服（fú）务（wù）项目

新闻资讯（xùn）

便（biàn）捷3C产品认证（zhèng）：线上申请（qǐng）...

联系我们

地址：赣州市章贡区会昌路9号锦绣锦程4栋1202室

电话：0797-8409678

传真：0797-8409879

客服（fú）经理电话：13970722186 18970771486

邮（yóu）箱：736703710@qq.com

网（wǎng）址：www.coat.yiyang.haozhou.shanxi.linyi.jiaxing.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com

丰城ISO22000认证之产（chǎn）品召回控制（zhì）程序

您的当前位置：首页 >> 服务项目（mù） >> 丰城ISO22000认证

丰城ISO22000认证之产品（pǐn）召（zhào）回控制程序

所属（shǔ）分类：丰城ISO22000认证
点击次数：
发布日期：2021/06/17
在线询价（jià）

详细介绍（shào）

1 目的（de）

为保证产品进入市场（chǎng）后，出现产品安全等（děng）问（wèn）题能够及时有（yǒu）效地处理（lǐ），使不良（liáng）影响降到（dào）较低。

2 适用范围

适用于（yú）从市（shì）场及时（shí）回收有（yǒu）质（zhì）量安（ān）全等问题的产品。

3 术（shù）语

无（wú）

4 职责（zé）

4.1 由销售部反（fǎn）馈市场的（de）不合格产品信（xìn）息。

4.2 由质管（guǎn）部对不合（hé）格的性质（zhì）进行评审，作出（chū）不合格（gé）品是（shì）否（fǒu）需召（zhào）回处理的建议（yì）。

4.3 由总经理作出是否召（zhào）回不合格（gé）产品的决定。

4.4 销售（shòu）部制定回收计划并（bìng）实施回收。

4.5 仓库负（fù）责对回收产品贮（zhù）存（cún）并（bìng）标识。

5 流（liú）程图

无

6 内（nèi）容

6.1 市场回（huí）收（shōu）产品的种类：

当市（shì）场上（shàng）出现危害消费者健康或存在严重质量（liàng）、安全（quán）缺陷（xiàn）的产品时，公司应（yīng）及时对这些特定批（pī）次的不合（hé）格品进行回收。

6.2 市场回（huí）收的（de）步骤：

6.2.1 销售部发现市场出现（xiàn）危害消费者健康或存在严重质量、安全缺陷（xiàn）的产（chǎn）品时，

需（xū）及时深入的调查，包括不合格（gé）品的数量、范围、产品（pǐn）名称、批号（hào）、不合格的现（xiàn）象种类、涉及危害等信息，反馈给质（zhì）管部;

6.2.2 质管部收（shōu）到信（xìn）息后，须立即对不（bú）合格的性（xìng）质进行评审，对形成不合格的原因（yīn）进行（háng）分析，必要时（shí）到市场（chǎng）采集不合格样板，根据不合格的性质、数量、范围，涉及危害及其（qí）形式（shì）原（yuán）因作出是否回收的决（jué）定，以上工作需在3个工（gōng）作日内完成（chéng）。6.2.3 经（jīng）总经理批准，由质管（guǎn）部发出《产品回收通知》，通知中列出回收产品的名称、批号、回收数量、回收原因、涉及危（wēi）害（hài）、销（xiāo）往市（shì）场范围、回收产品的处理方法（fǎ）;

6.2.4 《产品（pǐn）回收通知》需在2个（gè）工作（zuò）日内传达到销售（shòu）部,由销（xiāo）售部传达到各销售通（tōng）道（代理商、商场等），以及政府有关主管部门。

6.2.5 由（yóu）销售部制定详细的回收计划，通知所有（yǒu）的发货（huò）人，必要时发（fā）出公开的（de）警（jǐng）告（gào）（在公众媒（méi）体（tǐ）），确保不合格产（chǎn）品（pǐn）较大限度（dù）的全部回收，把（bǎ）对公众（zhòng）的健（jiàn）康（kāng）危害降到（dào）较小。

6.2.6 回收行动在有关政府监督（dū）机构（gòu）同意后才可以终（zhōng）止。

6.2.7 回收的不合格（gé）产品须（xū）有详细的回收及处置的记录，处（chù）置的（de）方法（fǎ）由质管部（bù）提议，总经（jīng）理批准（zhǔn）。

7 相关文（wén）件无

8 记录编号

8.1 《产（chǎn）品回收通知》 CX-14-A-01