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课(kè)程说明:
质量管理体系内(nèi)部(bù)审核员在质量管理体系的建(jiàn)立、实(shí)施、保持(chí)和持续改进(jìn)过程中(zhōng)扮(bàn)演着(zhe)非常重要的角色,而内部审(shěn)核活动的有效与否将直接影响到(dào)质量(liàng)管理体系(xì)实施的有效性和效(xiào)率。本课程旨在使学员理解和掌握作为一个接受过培(péi)训(xùn)的合格质量(liàng)管理体系内部审核员所应具备(bèi)的(de)知识、技巧和(hé)经验(yàn)。
课程内容:
· 质量管(guǎn)理(lǐ)体系概(gài)述
· 八项质量管理原则
· 业务过(guò)程方法
· ISO 9001质量管理体系标(biāo)准理解与实施
o 管(guǎn)理职(zhí)责
o 资源管(guǎn)理
o 产品(pǐn)实现
o 测量(liàng)、分(fèn)析和改进(jìn)
· 内部质(zhì)量(liàng)审核概述
· 审核技能和技(jì)巧
· 策划(huá)审(shěn)核
· 过程审核方法(fǎ)
· 首次会议
· 实施审核(hé)
· 报告审核结果
· 末(mò)次会议
· 审核(hé)发现问(wèn)题的跟踪
· 案(àn)例研究或审核实习(xí)
建议顾客进行内部培(péi)训时采(cǎi)用“现场审核(hé)实习”的(de) 方法,以便学员(yuán)运用培训(xùn)中学(xué)习到的审(shěn)核知识(shí)和技巧进行一次全过程的实地审核,加深对在(zài)课堂上(shàng)学(xué)习到的知识和技(jì)能的理解。
课程对(duì)象(xiàng):
本课程主要适用(yòng)于承担(dān)质(zhì)量管理体(tǐ)系内部审核职(zhí)责或实施ISO9001质量管理体系的(de)各级管理人员,其中包括公司各部门经(jīng)理人员、质量管(guǎn)理体系内部(bù)审核(hé)人员、供应商质(zhì)量管理人(rén)员(yuán)及其他希望发展自己审(shěn)核技能的质量人员。
建议以上人员在积累一定内(nèi)部质(zhì)量管理体系审核经验之后(hòu)再参(cān)加国际(jì)纳威尔格公司的国际注册(cè)质量管理体系主(zhǔ)任审核员(yuán)/审核员培训课程,以(yǐ)巩(gǒng)固和扩(kuò)展其质量管理体系审核技能和水平(píng)。
课程时间(jiān):2-3天