一、     课程前言

对（duì）于培训：高层（céng）不重视（shì）？中层不（bú）配合？培训（xùn）部不用心？员工（gōng）不认同？老师不专业？课（kè）程不匹配？

随着企（qǐ）业（yè）规模（mó）和员工数量的（de）增加，企业（yè）内（nèi）部实施的培训（xùn）在企（qǐ）业培训（xùn）中逐（zhú）渐占据越来越重要的地位（wèi）和（hé）作用。但是企业内训要取得良（liáng）好的效果（guǒ）并不容（róng）易, 因为（wéi）培训往往不是直（zhí）接产（chǎn）生销售（shòu）收入。在培训主管部门组织培训时，培训管理者常（cháng）常是在唱独（dú）角戏，学（xué）员（yuán）不愿意参加培训，直线部门不支持（chí）配合培训，高层（céng）领导不肯（kěn）定培训，培训管理部门（mén）吃力（lì）不讨（tǎo）好，有苦劳没功劳。造（zào）成这（zhè）种局面原因（yīn），有培训管（guǎn）理者的不够专业的原因（yīn），还有是（shì）各部门中高层（céng）管理（lǐ）人（rén）员和企业高（gāo）层领导对（duì）培训管理没有共同的（de）本质的（de）认知的原因。

培训不是万能（néng）,可（kě）没有（yǒu）培训万万不（bú）能（néng），可见培训的（de）重要性!企业可以（yǐ）没（méi）有（yǒu）人（rén）力资源经理,但不能没（méi）有培训经理,可见培训管理（lǐ）的（de）重要性!培（péi）训管理（lǐ）不只是培训（xùn）部门的事情,而（ér）是企业全体员工的事情。培（péi）训的（de）直接相关方学员、老师、培训管理者，还有培训的间接相关方（fāng）直（zhí）线经理、公司高层，所有（yǒu）人都是培训管理者，只有（yǒu）五方人员了解培训,达成共识，共同参（cān）与，共（gòng）同（tóng）配（pèi）合，齐心协力，才能（néng）让企业的每一（yī）次培训都能达到（dào）较（jiào）佳效能。（《非培训经理的培训管理》课程shou创者（zhě）为您（nín）授（shòu）课！）。

就是企（qǐ）业提高（gāo）培训效能的较佳课程，是（shì）各企（qǐ）业（yè）中高层管理人员的必（bì）修（xiū）课。

二、     课程对象

 企业所（suǒ）有（yǒu）中高（gāo）层干部，包括（kuò）总经（jīng）理、董事长。

三、     课程实（shí）施前的工作

课程前要求（qiú）所（suǒ）有（yǒu）参训人员收（shōu）集（jí）公司培（péi）训存在的（de）问题（tí）

四、     课程内容与大（dà）纲，2天

思（sī）考：企业为（wéi）何业绩不佳？

（一）、培训与企业（yè）战略

1-1、企业战略的四个层次

2-2、培（péi）训提高员工业绩的原（yuán）理

3-3 个人业绩与战略目标的关（guān）系

（二）、培（péi）训（xùn）概述

2-1、培训的含义与意（yì）义

2-2、培训（xùn）与教育的（de）区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标准（zhǔn）流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培训（xùn）体系

2-7、培训管理

（三）、培训（xùn）管理（lǐ）组织

3-1、结构决定功能

3-2、培训管（guǎn）理方阵

3-3、培训管（guǎn）理方阵的实际应用

（四）、培训管理（lǐ）者（zhě）

4-1、专业（yè）培训管理者素（sù）质模（mó）型

4-2、专业培训管理者的职责

4-3、非专业培训管理者的职（zhí）责

（五）、培训需求分析

5-1、培训需求分析的（de）三个（gè）层面

5-2、培训需（xū）求分析的四种方法

（六）、培（péi）训（xùn）计划制（zhì）定

6-1、培训计划的类型：时间维（wéi）度（dù）、部门维度（dù）、专业维度

6-2、培训计划的要素：目标（biāo）原则、对象层（céng）次、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评（píng）估方式、培训投资（zī）预算（suàn）。

6-3、培训（xùn）方案的编写

（七（qī））、培训（xùn）实施（shī）操作（zuò）的六大细节

7-1、培训学员服（fú）务细节

7-2、培训老师服务细节

7-3、培（péi）训场地布置与创新

7-4、培（péi）训过程的控制

7-5、资（zī）料档案制作（zuò）与存放

7-6、培训（xùn）活（huó）动的组织（zhī）策划

（八（bā））、培训效果评估

8-1、yi级评估：课（kè）后评价---学习感受

8-2、二级评（píng）估：考试评估---学习效（xiào）果

8-3、三（sān）级评估：工作检验---行为改变

8-4、四级评估：业绩评价（jià）---业绩变（biàn）化

（九（jiǔ））、内（nèi）部讲师（shī）的选（xuǎn）育用评

9-1  内（nèi）训（xùn）师存在的意义

9-2 内训师的主要职责

9-3 内训师（shī）的选育用评

（十）内部课程（chéng）规划

10-1、基层（céng）员工课（kè）程规划

10-2、中层管理人员课程规划

10-3、专业技（jì）术人员课（kè）程规划

10-4、高层领导课程规划

（十一）课程引进和老（lǎo）师的选择

11-1、课程引进的类别（bié）

11-2、外部（bù）老师的选择

（十二）培（péi）训管理模（mó）式（shì）:书文件短（duǎn）信微信官网

12-1、信息时代的特点（diǎn）

12-2、培训管理“心”模式（shì）

五、     课（kè）程结束后的跟进方法与评估

1、培训宣誓     

2、纸笔考（kǎo）试（shì）